Verzoeken doen en weigeren

EEN VERZOEK DOEN

  • Een verzoek is een wens en geen eis
  • Bedenk wat je wil vragen
  • Kies een goed moment
  • Zeg dat je iets wilt vragen
  • Doe het direct en duidelijk/concreet
  • In vraagvorm geen bevel of verwijt
  • Praat vanuit ik
  • Luister goed naar het antwoord: zeg wat je van het antwoord vindt.
    Bijvoorbeeld: ‘Ik wil je vragen of je zin hebt om tussen de middag met mij te gaan lunchen.’

VERZOEK WEIGEREN

  • Realiseer je dat je het recht op om te weigeren
  • Vraag door: zowel voor jezelf als de ander
  • Bedenk of je het wilt
  • Kijk iemand aan en zeg duidelijk ‘Nee’
  • Geef eventueel een reden: ‘Ik wil tussen de middag doorwerken.’
  • Herhaal de nee bij aandringen
  • Sta stil bij de teleurstelling van de ander: ‘Ik begrijp dat je teleurgesteld bent.’
  • Geef eventueel een alternatief bij verder aandringen: ‘Ik kan vrijdag wel.’
  • Geef feedback: ‘Ik merk dat je mijn nee niet accepteert, dat vind ik vervelend.’