Feedback ontvangen is niet altijd leuk. Maar als je jezelf wil ontwikkelen, is feedback echt noodzakelijk. Zie het als een cadeautje waar je van kunt leren.
- Geef aan wat de feedback met jou doet: ‘Ik schrik ervan; ik had dit niet verwacht.‘
- Interpreteer feedback niet als een aanval op jou als persoon, het is het beeld dat de ander van je heeft.
- Schiet niet onmiddellijk in de verdediging, tel tot tien.
- Probeer de feedback te begrijpen.
- Toon waardering voor de feedback, de ander heeft de moed gehad om jou over gewenst gedrag te informeren.
- Beoordeel de feedback en geef aan wat je ermee kunt.
- Behandel de feedbackgever met respect.
- Houd de relatie open.
- Bedank de feedbackgever.